Signaler un site Web frauduleux

Nous sommes au courant que certains sites Web frauduleux prétendent être le compte CRAFTSMAN^® officiel ou une plateforme de vente véritable pour les produits CRAFTSMAN^®. Ces sites sont annoncés sur les médias sociaux, comme Facebook^®, et offrent des produits CRAFTSMAN^® à des prix bien inférieurs à ceux des principaux détaillants. Ces sites frauduleux cherchent à commettre des fraudes en volant vos renseignements de carte de crédit ou en vous soutirant des paiements non remboursables.

CRAFTSMAN^® ne vend pas d’outils directement aux utilisateurs finaux en ligne. Vous pouvez vérifier si un site Web est un revendeur autorisé en consultant la liste des détaillants autorisés sur le site Web CRAFTSMAN^® : https://www.craftsman.ca/fr/find-retailer

Quoi faire si vous pensez avoir acheté sur un faux site Web

Si vous avez donné votre numéro de carte de crédit ou des renseignements bancaires à un fraudeur présumé, prenez les mesures suivantes :

• Communiquez avec votre banque ou votre société de cartes de crédit : Informez immédiatement votre institution financière pour qu’elle vous aide à empêcher de futures transactions sur votre compte.
• Signalez l’arnaque : Veuillez communiquer avec CRAFTSMAN^® afin que nous puissions enquêter sur ce fraudeur potentiel. Veuillez fournir tous les renseignements dont vous disposez, comme l’adresse URL du site Web ici : https://support.craftsman.com/hc/fr-ca/p/submit-a-request

Faites preuve de vigilance et protégez vos renseignements personnels contre les arnaques en ligne.